Bir rapor çok sayıda grafik içerip yine de “bu çalışma neyi değiştirdi?” sorusuna cevap vermeyebilir. Forum6’da müşteri veya ekip tarafında gerçekten kullanılabilen rapor örneklerini tartışalım.
Başlangıçta işin hedefini yazın: doğru içeriğin bulunması, belirli bir başvurunun tamamlanması, ürün bilgisinin erişilmesi gibi. Sonra yapılan değişiklikleri, gözlenen sonucu ve hâlâ açıklanamayan noktaları ayrı gösterin. Sıralama ve trafik, bu hikâyenin ölçümleri olabilir; tek başına hedefin tamamlandığını göstermeyebilir.
Bir sayfalık raporda dönem, kapsam, müdahaleler ve bir sonraki deneme yer alsın. Desteklemeyen veriyi de saklamadan yazmak, değerlendirmeyi daha güvenilir kılar. Genel bir artışın yalnızca çalışmanıza bağlı olduğunu kanıtlamadan kesin neden ilan etmeyin.
Sizin bir raporda eksikliğini en çok hissettiğiniz alan hangisi? Kişisel müşteri bilgisini çıkardığınız bir örnek yapıyı paylaşabilirsiniz.
Başlangıçta işin hedefini yazın: doğru içeriğin bulunması, belirli bir başvurunun tamamlanması, ürün bilgisinin erişilmesi gibi. Sonra yapılan değişiklikleri, gözlenen sonucu ve hâlâ açıklanamayan noktaları ayrı gösterin. Sıralama ve trafik, bu hikâyenin ölçümleri olabilir; tek başına hedefin tamamlandığını göstermeyebilir.
Bir sayfalık raporda dönem, kapsam, müdahaleler ve bir sonraki deneme yer alsın. Desteklemeyen veriyi de saklamadan yazmak, değerlendirmeyi daha güvenilir kılar. Genel bir artışın yalnızca çalışmanıza bağlı olduğunu kanıtlamadan kesin neden ilan etmeyin.
Sizin bir raporda eksikliğini en çok hissettiğiniz alan hangisi? Kişisel müşteri bilgisini çıkardığınız bir örnek yapıyı paylaşabilirsiniz.